Neste curso o aluno aprenderá: as principais funções do garçom, apresentação pessoal, postura profissional, comunicação com o cliente, os cuidados e a organização do ambiente de trabalho, como receber e acomodar os clientes, como servir os clientes, lidar com reclamações, como finalizar os serviços, higiene pessoal, segurança no trabalho, noções de primeiros socorros, etc...