Curso de Atendimento ao Cliente
Escola Técnica Dr. Gualter Nunes • 7 de junho de 2019
Terminou no dia 04/06/19 a primeira turma do Curso de Atendimento ao Cliente. O Curso é voltado para profissionais que recepcionam o cliente na área da saúde, como clínicas e consultórios odontológicos, médicos, fisioterápicos, dentre outros, tanto em ambiente privado quanto público.
Preparamos os funcionários da área de atendimento ao cliente, desenvolvendo habilidades e princípios básicos de relacionamento para que prestem um serviço de qualidade e desenvolvam “know how” em relacionamento interpessoal.
Identificamos e sanamos as falhas no processo de comunicação relacionadas ao cliente e ao empregador.
Um dos temas mais esperados do curso é a aula de automaquiagem para o ambiente de trabalho, onde as alunas aprendem fazer uma pele perfeita e olhos esfumados para compor o look.
Foram abordados temas como:
- MARKETING DE SERVIÇOS;
- CADASTRO DE PACIENTES, AGENDAMENTOS, COBRANÇAS E PAGAMENTOS;
- RELACIONAMENTO, COMUNICAÇÃO E RESOLUÇÃO DE INTERCORRÊNCIAS;
- MARKETING PESSOAL
Parabéns às concluintes!!!!
Clique aqui e saiba mais - https://www.femague.org.br/atendimento-ao-cliente
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A Escola Técnica “Dr. Gualter Nunes” (ETGN) é uma instituição escolar profissionalizante voltada para a clientela jovem e adulta. Foi durante muitos anos a única escola profissionalizante na área da saúde da região.
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Mais um etapa concluída com sucesso pelos nossos alunos. Recebendo o merecido diploma com muita alegria, os alunos comemoraram a nova conquista.
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